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SVI Care
Saône Valley Informatique assure l’infogérance du parc informatique des TPE et PME de Lyon et de sa métropole depuis 2010, depuis ses locaux de Lyon 9e (Gorge de Loup).
La gestion de votre parc informatique est un aspect vital du fonctionnement de votre organisation. Vous ne disposez pas du savoir-faire, des moyens techniques ou du temps nécessaire pour superviser l’ensemble de votre réseau ?
Plus de soucis, tout est compris : Saône Valley Informatique devient le trait d’union entre les différents prestataires et le client. Que ce soit pour souscrire une nouvelle offre Internet, lors de l’utilisation de logiciels de production spécifiques ou pour le changement de votre matériel informatique, toute la problématique liée à l’outil informatique est gérée par nos services.
Profitez d’une offre illimitée de nos solutions de télémaintenance et des services de nos techniciens directement sur site. Nous mettons en place nos solutions pour un audit du réseau en temps réel et une remontée d’information automatique : le système informatique est maintenu, et le mot « panne informatique » ne sera plus qu’un lointain souvenir.
L’offre SVI Care est un panel complet :
Une partie des incidents se règle à distance, mais pas tous. Installés à Lyon 9e, nos techniciens se déplacent dans vos locaux à Lyon et dans la métropole lyonnaise pour les visites planifiées, les audits et les dépannages matériels.
Vous avez un interlocuteur unique, qui connaît votre installation et vos utilisateurs, plutôt qu’un centre d’appels anonyme.
L’infogérance consiste à confier tout ou partie de la gestion de votre informatique à un prestataire externe : maintenance des postes et serveurs, supervision du réseau, sauvegardes, assistance aux utilisateurs. Vous disposez d’un service informatique complet sans avoir à le recruter.
Notre offre SVI Care est pensée pour les TPE et PME de la région lyonnaise qui n’ont pas de service informatique interne, ou qui souhaitent épauler leur informaticien.
Oui. En plus de la télémaintenance, nos techniciens interviennent directement dans vos locaux à Lyon et dans la métropole lyonnaise, lors de visites planifiées ou en cas de dysfonctionnement.
L’infogérance SVI Care fonctionne au forfait : les interventions sont comprises, ce qui vous permet de prévoir votre budget informatique sans charges imprévues. Le montant dépend de la taille de votre parc. Contactez-nous pour un diagnostic gratuit et un devis.